Satisfaction Survey / Encuesta de Satisfacción
Coldwell Banker Blue Dream

1.- How long did the broker take to respond your call?
¿En cuanto tiempo respondio el agente de ventas a su llamada?







2.- How long did the broker take to respond your e-mail?
¿En cuanto tiempo respondio el agente de ventas a su correo electronico?







3.- Overall, how satisfied are you with the customer service experience?
En general, ¿Que tan satisfecho está con la atencion recibida?
4.- Did our representative... (select all that apply):
¿Nuestro/a agente de ventas... (seleccione todas las que aplican):
5.- Were you given enough options to choose from?
¿Se le dieron suficientes opciones para escoger?




6.- Was your broker enthusiastic about the product he presented?
¿Fue su agente de ventas entusiasta respecto al producto que le presentó?




7.- Would you come back to the same broker if you were ever in the market for a property again?
¿Regresaria con el mismo agente de ventas si necesitara adquirir alguna otra propiedad?




8.- Would you consider coming back to Coldwell Banker Blue Dream but not to the same broker?
¿Consideraria regresar a Coldwell Banker Blue Dream pero no con el mismo agente de ventas?




9.- If you feel our service did not meet your expectations, please describe what service-related improvement would you recommend?
Si nuestro servicio no cubrio sus espectativas, ¿Que mejoria en relacion al servicio recomendaria?